Die Schweizerische Rettungsflugwacht Rega stellt ihren statischen SAP-Betrieb um auf dynamische Services von T-Systems und verlängert gleichzeitig die Vertragslaufzeit mit der Telekomtochter. Die SAP-Applikationen bilden die Grundlage für den Einsatz von Personal, Helikopter und Jet bei der Rega, die jährlich rund 14'000 Rettungseinsätze leistet. Deshalb setzt die unabhängige, gemeinnützige Stiftung für Luftrettung in der Schweiz künftig auf schnelle Anpassungen von SAP-Kapazitäten rund um die Uhr.

«T-Systems stellt uns bei Bedarf die Ressourcen flexibel und innert kürzester Zeit zur Verfügung und wir bezahlen nur die in Anspruch genommene Leistung», so François Hochstrasser, CIO bei der Rega. Alle bereitgestellten SAP-Services laufen in den Schweizer Rechenzentren von T-Systems in Zollikofen und Langenthal. Der redundante Betrieb garantiert die für den Geschäftsbetrieb erforderliche Ausfallsicherheit. Ein 24-Stunden-Betrieb an 365 Tagen im Jahr ist eine zentrale Forderung, denn die Rega ist rund um die Uhr im Einsatz – kann man doch jederzeit auf die schnelle und unkomplizierte Hilfe aus der Luft zählen.

«Bei der Rega kommt nun ein bewährtes Betriebsmodell zum Tragen, bei dem Infrastrukturen und Rechenkapazitäten flexibel an den Bedarf des Kunden angepasst und abgerechnet werden können,» so René Mulder, Director Corporate Customers und Mitglied der Geschäftsleitung bei T-Systems in der Schweiz.

Die Rega mit Hauptsitz am Flughafen Zürich-Kloten und ihren schweizweit zwölf Helikopter-Basen setzt bereits seit 2003 auf SAP-Dienste von T-Systems. Mit der Umstellung auf dynamische Services erfolgte auch die vorzeitige Verlängerung des Vertrags.

In der Schweiz bedient T-Systems neben Rega weitere Kunden aus dem Gesundheitsbereich wie Kliniken, Krankenversicherung und Apothekenwesen.

Über T-Systems

Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Grosskundensparte der Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft. Rund 45.300 Mitarbeiter verknüpfen bei T-Systems Branchenkompetenz mit ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu schaffen. Im Geschäftsjahr 2009 erzielte die Grosskundensparte einen Umsatz von rund 8,8 Milliarden Euro.